Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang srpd55k1 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini khusus untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong mematuhi keperluan tempatan.

Terma Penggunaan JelasNotis Privasi MalaysiaHak Akaun TerlindungBidang Kuasa DisokongDasar Kuki Diterangkan
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
srpd55k1 Kerangka Undang-Undang srpd55k1 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma melalui e-mel khusus kami. Pasukan undang-undang akan memberikan respons bertulis dalam tempoh satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk soalan segera berkaitan akses akaun atau pengesahan identiti.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan data peribadi atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik untuk penjejakan.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan data dan integriti akaun adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Setiap langkah di bawah mencerminkan amalan semasa yang kami amalkan untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran server yang dilindungi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik pihak ketiga yang terhad. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel pilihan kuki dalam portal akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan notis e-mel segera supaya anda boleh bertindak balas dengan pantas.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap kemas kini kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di srpd55k1. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akaun yang dibuka di wilayah yang disokong tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa tempat pendaftaran akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum menggunakan platform di Malaysia.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun dan kepatuhan undang-undang. Butiran kad atau dompet digital tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam portal. Data anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan, melainkan diperlukan secara undang-undang.

Anda akan menerima notis dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan jika tidak bersetuju.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja daripada pasukan undang-undang kami.

Ya, kami menyesuaikan terma dan notis privasi mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Pembayaran melalui Boost, FPX dan DuitNow juga tertakluk kepada terma tambahan penyedia berkenaan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Kapten Bajak Laut Emas Bertuah Permainan Memancing Soalan Lazim